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全球B2C的跨境電子商務(wù)正在持續(xù)發(fā)展，預(yù)計(jì)到2021年，網(wǎng)上消費(fèi)額將達(dá)到4,240億美元。這意味著在消費(fèi)者眼中，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)天然的購物場所，谷歌推廣這里沒有國界，沒有地域限制，他們并不在乎購買的產(chǎn)品是來自國內(nèi)還是國外。這對做外貿(mào)的商家來說是一種機(jī)遇，如果你正想進(jìn)軍海外，這波機(jī)遇不要錯(cuò)過。
法國，德國，意大利，西班牙，英國是歐洲經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的五個(gè)國家，擁有發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和較高的生活水準(zhǔn)，市場前景廣闊，而且由于歐洲一體化的發(fā)展，他們的市場和消費(fèi)者行為有很多共通點(diǎn)。
今天我們的“一分鐘系列”就帶你來看英，德，法，意，西這五個(gè)歐洲發(fā)達(dá)國家的外貿(mào)市場，為你奉上歐洲五國消費(fèi)者在線消費(fèi)習(xí)慣的“豪華全家桶” ，希望能幫助你一次性得到所有重要信息，更好地吸引這部分高價(jià)值客戶。
五國的消費(fèi)者愛買什么
對于歐洲這五個(gè)國家的消費(fèi)者來說，有一些產(chǎn)品是他們普遍消費(fèi)量最高，最愛在網(wǎng)上購買的。
整體而言，服裝配飾，娛樂以及旅游性產(chǎn)品在這五個(gè)國家消費(fèi)者的購物清單中位列前三，其次是電子產(chǎn)品，美容產(chǎn)品和香水。
細(xì)分到不同國家來看，消費(fèi)者對購買產(chǎn)品的偏好有略微差異：德國，法國，意大利，西班牙這四個(gè)國家的消費(fèi)者在線購物時(shí)最偏愛購買服裝配飾類產(chǎn)品。
英國的消費(fèi)者則最中意購買與娛樂相關(guān)的產(chǎn)品，比如在網(wǎng)上買一些野營和室外娛樂活動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品。
在定位目標(biāo)市場和了解海外市場關(guān)鍵數(shù)據(jù)方面，Google的全球商機(jī)通是一款非常實(shí)用的免費(fèi)工具，下面我們打開Google全球商機(jī)通，看看按照品類劃分的目標(biāo)市場排名，是否和這次調(diào)查的消費(fèi)者的數(shù)據(jù)相符合：
在最適合服裝配飾類產(chǎn)品的全球市場排名中，歐洲五國的確名列前茅。我們可以看到下圖中全球商機(jī)通的具體排名
未顯示在圖中的西班牙也排名第十。
全球商機(jī)通中最適合服裝配飾類產(chǎn)品的全球市場排名
全球商機(jī)通中，最適合旅行用品產(chǎn)品的市場排名里，英國，德國，意大利和法國位列前十，同時(shí)在最適合野營和室外娛樂活動(dòng)產(chǎn)品市場的排名中也位列前十。
如果你是娛樂和旅行用品或其他行業(yè)的商家，認(rèn)真考慮進(jìn)軍歐洲，開拓這五個(gè)國家的市場，也可以在全球商機(jī)通看到相關(guān)行業(yè)的市場排名。
全球商機(jī)通不但能夠看到市場排名，更重要的是，還能看到這些目的地的重要市場數(shù)據(jù)。
以德國為例，還可以看到德國人口概況，活躍在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)民人數(shù)，人均GDP，網(wǎng)民的年齡比例，商業(yè)概況等重要的市場數(shù)據(jù)，這些是你制定合理的營銷策略的重要依據(jù)。具體使用介紹可以參考我們的過往文章：“秒懂全球市場，谷歌全球商機(jī)通這款神器你用了嗎”
怎樣讓五國消費(fèi)者花錢更痛快
促使歐洲五國消費(fèi)者在線購買的主要因素各有不同，迎合他們的喜好，為他們提供不同的增值服務(wù)，可以幫助商家更好地俘獲消費(fèi)者的“芳心”，總體來說，歐洲五國消費(fèi)者非常看重商品以外的物流，服務(wù)，付款等因素。
免費(fèi)送貨是所有市場在線購物的主要驅(qū)動(dòng)因素，對于歐洲五國來說，平均70％的受訪用戶認(rèn)為這一因素在網(wǎng)上購物時(shí)非常重要。在歐洲怎么選擇靠譜的物流合作？成長指南給你解答疑惑。
征服客戶的最后一公里：選擇又快又好的物流服務(wù)
法國的消費(fèi)者對價(jià)格十分敏感，在線購買的前三大驅(qū)動(dòng)因素 - 免費(fèi)送貨，忠誠度積分和優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)都與節(jié)省成本的機(jī)會有關(guān)。
輕松退貨對消費(fèi)者來說是一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)因素，特別是在德國和英國，分別有53％和42％的受訪用戶選擇“輕松退貨”作為在線購買的驅(qū)動(dòng)因素。
意大利和西班牙比較看重快速簡便的結(jié)賬流程，48％的受訪用戶認(rèn)為這一因素可以增加他們購買產(chǎn)品可能性。如何為自己的電商網(wǎng)站設(shè)置好跨境支付流程？谷歌成長指南手把手教你做。
選對跨境支付平臺，讓客戶買得更順手
對歐洲這五個(gè)國家的消費(fèi)者來說，其他消費(fèi)者的評論和次日送達(dá)也會讓他們爽快買單。
很明顯，歐洲五國的在線消費(fèi)者行為有所差別，但也有許多相似之處和共通點(diǎn)。想要獲得一站式的廣告營銷解決方案，足不出戶，營銷歐洲嗎？Google官方「優(yōu)+計(jì)劃“旨在幫助中國出?？蛻簦ㄟ^量身打造的專屬數(shù)字營銷策略，在競爭激烈的平臺銷售戰(zhàn)役中突出重圍。團(tuán)隊(duì)將全面整合Google服務(wù)資源，從持續(xù)提升銷量到創(chuàng)造品牌，與你攜手開啟品效合一的營銷之門。
