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一天8小時(shí),外貿(mào)高手都在干什么?

一天8小時(shí),外貿(mào)高手都在干什么?

1h在商務(wù)平臺(tái)上

發(fā)布商業(yè)信息

即使有著多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),他們也認(rèn)為有必要在商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布商業(yè)信息。如果堅(jiān)持每天都更新的話(huà),產(chǎn)品信息就比較容易出現(xiàn)目錄的首頁(yè),那么展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)大大提升。

1.5h給老客戶(hù)或潛在客戶(hù)推送最新產(chǎn)品信息

如果客戶(hù)一直沒(méi)有明確地拒絕,就應(yīng)該堅(jiān)持給客戶(hù)推送一些你認(rèn)為客戶(hù)會(huì)感興趣的新產(chǎn)品信息,你要相信堅(jiān)持就會(huì)有回報(bào)。

0.5h瀏覽客戶(hù)資料,尋找客戶(hù)吉祥日

可以在所有節(jié)日和客戶(hù)生日的時(shí)候給客戶(hù)發(fā)送卡片祝福,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得很親切,如果這個(gè)客戶(hù)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)生意,他更會(huì)覺(jué)得你很有人情味,愉快的合作意向就會(huì)因此而產(chǎn)生??梢杂帽砀袷孪鹊怯浐貌煌瑖?guó)家的節(jié)日和客戶(hù)的生日,然后每天都看看今天是不是什么節(jié)日等。

1h瀏覽執(zhí)行中合同的進(jìn)度及跟進(jìn)情況

你的所有合同應(yīng)該被科學(xué)地管理,而不是散亂在每個(gè)人的電腦中。如果使用了正確的方法管理你的合同,你就能快速查詢(xún)到所有執(zhí)行中的合同以及這些合同的執(zhí)行進(jìn)度。堅(jiān)持定時(shí)瀏覽這些合同情況,往往你就能發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題,比如交貨期和條款欠缺,讓你避免了一次重大損失。

1h部門(mén)討論和

總結(jié)會(huì)議

每天部門(mén)展開(kāi)會(huì)議,大家及時(shí)提交業(yè)務(wù)問(wèn)題,一起分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善工作制度,讓工作更簡(jiǎn)潔高效。同時(shí)要總結(jié)前一天的工作,做會(huì)議記錄,大家也要多交流,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2h收發(fā)郵件

每天至少4次收發(fā)郵件,上午和下午各 2次,有郵件才代表你每天都有機(jī)會(huì)。盡可能快速地回復(fù)郵件,如果你不能解決客戶(hù)在郵件中提出的問(wèn)題,那就簡(jiǎn)單地回復(fù)說(shuō) “郵件已經(jīng)收到,我將盡快處理”,這會(huì)讓客戶(hù)知道你已經(jīng)重視了他的問(wèn)題,可以讓客戶(hù)安心等待你,而不會(huì)再去尋找更多的其他買(mǎi)家。為了與客戶(hù)同步,晚上加班是不可避免,這是解決時(shí)差最佳的辦法,可以有效加快溝通的頻率,搶占先機(jī)。

1h整理客戶(hù)信息

管理報(bào)表

用 Excel 表格整理好客戶(hù)的信息管理報(bào)表,將所有收到的客戶(hù)信息及時(shí)記錄下來(lái),并且做好客戶(hù)要求的分類(lèi)工作,特別是客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)內(nèi)容,以方便你的跟蹤。

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