google adwords Cross-Device Reporting & Attribution
跨設(shè)備互動可能是GA（Google Analytics）中最難跟蹤的數(shù)據(jù)之一了。盡管谷歌發(fā)布了User-ID功能，但是使用這個功能需要技術(shù)人員開發(fā)后臺功能，需要用戶登錄之后才能抓取數(shù)據(jù)，這樣就變得比較復雜。
使用GA來跟蹤用戶又是最好用的解決方案之一，付費搜索的專業(yè)人員可以GA來最大限度地監(jiān)測用戶行為，而不需要忍受這些痛苦和技術(shù)麻煩。
Google Adwords能夠自動跟蹤這些信息，如果你知道在賬戶的哪里可以查看這些信息，跨設(shè)備活動可能成為你的一個突破點。Adwords會根據(jù)在他們的設(shè)備上注冊過谷歌服務的人的匿名的歷史數(shù)據(jù)來衡量這些跨設(shè)備活動。使用這些以用戶為中心的詳細的數(shù)據(jù)，Adwords可以在不違背用戶隱私政策的情況下提供一份深度分析報告。
設(shè)備報告會比你更加頻繁的范文你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。歸因報告很有價值，通過這個報告你可以洞察你的賬戶整體，以及用戶行為是如何影響廣告互動的。下面讓我們看下這三個在Adwords廣告系列的日常報告和優(yōu)化中經(jīng)常被忽視的報告。
在哪里找到這些報告？
不管你是使用Adwords的轉(zhuǎn)化標簽還是把GA目標導入Adwords，這些報告都可以提高你的知識深度。而且，如果你現(xiàn)在還沒有使用GA來跟蹤用戶，使用這些報告將幫助你更好的了解，你的有價值的客戶是如何到達你的網(wǎng)絡(luò)資源上的。
在導航欄找到“工具”標簽，并選擇歸因，如下圖：
首先給你展現(xiàn)的是你的賬戶概況、轉(zhuǎn)化類型的詳細信息以及幫助你了解用戶的的行為關(guān)注指標。你可以看到用戶到轉(zhuǎn)化花了多長時間，以及在這個路徑中有多少次廣告交互行為。
這個信息很重要，但是在前面我用了重要的關(guān)鍵詞：路徑。挖掘的更深入一點，你能夠更深入的了解用戶體驗，以及用戶是怎樣下決定，怎樣完成你的業(yè)務目標的。
你的廣告點擊和展現(xiàn)以及轉(zhuǎn)化用時（天），最終受用戶最后找到你的產(chǎn)品或服務時所用設(shè)備的影響。讓我們看下Adwords是如何更加有可操作性地展現(xiàn)這些概述的。
Adwords中的跨設(shè)備活動
現(xiàn)在，看下左側(cè)導航欄。點擊跨設(shè)備活動，你將會發(fā)現(xiàn)三個非常有用的能夠影響你的決策如何使用各種設(shè)備的Adwords報告。
1.設(shè)備報告
設(shè)備報告提供給廣告主一個跨設(shè)備行為影響的轉(zhuǎn)化占總轉(zhuǎn)化數(shù)的百分比報告。底部的表格展現(xiàn)的是廣告交互的設(shè)備以及轉(zhuǎn)化發(fā)生的設(shè)備。
這個細分還能提供了上面提到的轉(zhuǎn)化耗時（天）以及每次轉(zhuǎn)化的點擊次數(shù)/展現(xiàn)次數(shù)，這也就說明了部分用戶在廣告交互之后并沒有立即完成轉(zhuǎn)化行為。從這個報告中你可以看到，許多用戶是先在一個設(shè)備上與廣告互動，然后過了一段時間，他們在另一臺設(shè)備上完成了轉(zhuǎn)化。
2.輔助設(shè)備報告
輔助設(shè)備報告通過對輔助轉(zhuǎn)化的設(shè)備進行細分，并計算輔助設(shè)備轉(zhuǎn)化占最終點擊轉(zhuǎn)化的比例，可以通過看這些轉(zhuǎn)化行為的比值了解各種設(shè)備的交互行為是如何影響賬戶的。
（翻譯比較拗口，實際上就是這里有：每類設(shè)備的最終點擊轉(zhuǎn)化次數(shù)以及點擊輔助轉(zhuǎn)化次數(shù)，還顯示了每類設(shè)備的點擊輔助轉(zhuǎn)化次數(shù)與最終點擊轉(zhuǎn)化次數(shù)之間的比率。）
此設(shè)備歸因報告可以給實際轉(zhuǎn)化日期之前的交互性為賦值（就是給輔助轉(zhuǎn)化行為定義價值）。雖然設(shè)備報告可以給不同類型的轉(zhuǎn)化提供上下游數(shù)據(jù)（該類型轉(zhuǎn)化的輔助轉(zhuǎn)化類型有多少），這個報告會根據(jù)該設(shè)備在轉(zhuǎn)化路徑中的位置給這些轉(zhuǎn)化賦權(quán)。我們可以看到“之前”的點擊也是有價值的，也許如果沒有用戶在其他設(shè)備上的一次搜索展現(xiàn)了他的興趣，這次轉(zhuǎn)化根本不可能發(fā)生。
3.設(shè)備路徑
最后，我們看設(shè)備路徑報告。這個報告與其他典型的數(shù)據(jù)表格不同，在這張報告里，你可以看到轉(zhuǎn)化前的各種轉(zhuǎn)化路徑步驟（某種設(shè)備在前，然后再另外一種設(shè)備上進行了轉(zhuǎn)化）的報告。它對這些行為計數(shù)，并賦予轉(zhuǎn)化價值，以便展示給你最常見以及最有價值的轉(zhuǎn)化路徑。
設(shè)備歸因報告總結(jié)
在今天的互聯(lián)網(wǎng)上，認為用戶在搜索他們想要的產(chǎn)品或服務時，只是用一種設(shè)備就太天真了。用戶（客戶）想要什么的時候，他們就要什么，而且，你必須在他第一次表現(xiàn)出興趣的時候抓住它。通過對各種設(shè)備上的用戶賦予價值，我們將對我們的營銷投資有更多的了解。
設(shè)備歸因報告給你的廣告系列提供了一個全面展現(xiàn)的機會，并且可以讓你詳細了解你的Adwords賬戶策略是如何隨著時間的推移展開的。考慮一下你的輔助互動行為在你的廣告系列中的消費，精確到每一次點擊。
當你在這個維度來看你的賬戶時候，調(diào)整你的CPC和出價將會變得比較容易了。當你發(fā)現(xiàn)許多最終點擊轉(zhuǎn)化都是跨設(shè)備交互影響的時候，你也許就會更加積極向移動流量傾斜一部分資源。這些報告可以幫助你制定賬戶策略，了解客戶行為，真正從戰(zhàn)略上（或者用策略上比較好一點，戰(zhàn)略太大了，反正就是宏觀的意思）影響你的賬戶。
