每個月有來自 190 余個國家超過 20 億用戶前往 Google Play 商店，瀏覽并探索心宜的新應(yīng)用與游戲。為了改善 Google Play 的探索體驗，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對應(yīng)用質(zhì)量的關(guān)注，并在接下來的幾周內(nèi)，更新商店功能及排名邏輯，讓全球用戶可以優(yōu)先享用具備功能強(qiáng)勁且引人注目的高質(zhì)量應(yīng)用與游戲。
如果您正在為如何提升應(yīng)用質(zhì)量而苦惱，不妨仔細(xì)閱讀下文，了解有哪些關(guān)鍵的改進(jìn)方向。除了優(yōu)化建議之外，本文還著重介紹了 Google Play 管理中心提供的幾款工具，靈活運(yùn)用這些工具可以幫助您更好地了解用戶行為，監(jiān)測應(yīng)用的技術(shù)性能，從而為用戶創(chuàng)造更好的應(yīng)用內(nèi)體驗。應(yīng)用質(zhì)量決定著它在商店中的位置與曝光率，因此，建議各位開發(fā)者盡可能創(chuàng)建兼顧吸引力與美觀于一身的精彩用戶體驗。
出色的應(yīng)用內(nèi)用戶體驗
您思考過應(yīng)用 UI 界面嗎？應(yīng)用是否具備直觀的導(dǎo)航、用戶控制和菜單訪問？能否提供良好的首次用戶體驗？在整體設(shè)計和內(nèi)容方面，又是否足以吸引用戶長期參與？
質(zhì)量指南: 按照質(zhì)量指南對應(yīng)用進(jìn)行多個平臺的測試不僅有助于滿足用戶期望，還能最大程度增加應(yīng)用的曝光度。
質(zhì)量指南
https://developer.android.google.cn/distribute/best-practices/develop/quality-guidelines
測試渠道: 請發(fā)布應(yīng)用并獲取早期用戶的反饋，以便在全量發(fā)布之前對應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)。
測試渠道
https://developer.android.google.cn/distribute/best-practices/launch/test-tracks
吸引人的內(nèi)容: 通過滿足用戶需求來創(chuàng)建有利于提高忠誠度且可持續(xù)的應(yīng)用參與度計劃。
吸引人的內(nèi)容
https://medium.com/googleplaydev/5-principles-for-apps-to-survive-and-thrive-46e16741fc75
廣告位置: 如果您的應(yīng)用含有廣告，請正確選擇廣告在應(yīng)用內(nèi)的投放格式及展示位置。
廣告位置
https://developer.android.google.cn/distribute/best-practices/earn/show-ads-admob
提高應(yīng)用穩(wěn)定性及技術(shù)性能
您考慮過應(yīng)用的整體技術(shù)性能嗎？它是否節(jié)能，響應(yīng)迅速，高效且表現(xiàn)良好？42% 給了 "一星" 評價的用戶都反饋說應(yīng)用存在穩(wěn)定性問題或錯誤。
Android vitals: 請前往 Android vitals 儀表板，了解應(yīng)用在關(guān)鍵指標(biāo)上的表現(xiàn)，例如崩潰率、ANR 發(fā)生率、過度喚醒以及部分喚醒鎖定操作卡住 (后臺)。您亦可選擇獲取類似應(yīng)用的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，查看自己的應(yīng)用與其他同類型應(yīng)用的對比情況。 在 Android vitals 中出現(xiàn)不良行為會對用戶體驗造成負(fù)面影響，并限制應(yīng)用在 Google Play 商店中的曝光機(jī)會。
Android vitals
https://developer.android.google.cn/topic/performance/vitals
Android vitals 儀表板
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/7385505
發(fā)布前測試報告 (pre-launch report): 通過報告了解應(yīng)用的問題所在，確保在正式發(fā)布時，向用戶提供最佳版本。發(fā)布前測試報告是在真實(shí)設(shè)備上自動進(jìn)行測試后的結(jié)果，它可以幫您找出布局問題、提供崩潰診斷以及發(fā)現(xiàn)安全漏洞等。
發(fā)布前測試報告
https://developer.android.google.cn/distribute/best-practices/launch/pre-launch-crash-reports
有效的商品詳情 (store listing) 頁面
最后一點(diǎn)，優(yōu)秀的應(yīng)用往往具備高效、精準(zhǔn)的商品詳情頁面。那么，您的詳情頁面是否給用戶留下了良好的第一印象？它是否清晰準(zhǔn)確地傳遞了應(yīng)用的內(nèi)在價值和預(yù)期用例？
最佳做法: 您可以盡情發(fā)揮創(chuàng)意，為應(yīng)用設(shè)計吸引眼球的標(biāo)題、圖標(biāo)和屏幕截圖，并配上一段簡明扼要的說明，從而向用戶呈現(xiàn)準(zhǔn)確的應(yīng)用信息。為了增加搜索幾率，我們建議所有應(yīng)用和游戲都在詳情頁面內(nèi)添加一個視頻 (設(shè)置為 “公開” 或 “私享” 且 “非盈利性質(zhì)”)，以便更好地展示應(yīng)用內(nèi)容；另外，游戲開發(fā)還需提供至少 3 張寬高比為 16:9 的屏幕截圖。
最佳做法
https://developer.android.google.cn/distribute/best-practices/launch/store-listing
新圖標(biāo)規(guī)范: 請在 6 月 24 日之前更新應(yīng)用圖標(biāo)，為用戶提供更加精美的商店體驗。
新圖標(biāo)規(guī)范
https://developer.android.google.cn/google-play/resources/icon-design-specifications
評分及評價: 請您監(jiān)控用戶評分和評價，并及時回復(fù)負(fù)面評論。當(dāng)用戶收到開發(fā)者的回復(fù)后，他們對應(yīng)用的打分平均增加 0.7 顆星。從 2019 年 8 月起，我們將采用新的評分機(jī)制，因此，對用戶評分和評價給予充分關(guān)注顯得愈發(fā)重要。在計算應(yīng)用在 Google Play 商店內(nèi)的最新評分時，該項指標(biāo)將占有更多權(quán)重。
評分及評價
https://developer.android.google.cn/distribute/best-practices/engage/user-reviews.html
商品詳情實(shí)驗: 利用 A/B 測試，了解 Google Play 真實(shí)用戶對各版本詳情頁面的喜好。為獲得最佳實(shí)驗結(jié)果，建議您每次只針對商品詳情內(nèi)容的一項變動進(jìn)行測試，每次測試需至少持續(xù)一周。
商品詳情實(shí)驗
https://developer.android.google.cn/distribute/best-practices/grow/store-listing-experiments
自定義商品詳情: 請您根據(jù)國家/地區(qū)、安裝狀態(tài)和預(yù)注冊等信息為各個特定用戶組量身打造不同的營銷內(nèi)容。該方法十分適合向現(xiàn)有用戶或流失用戶突出展示最適合他們的關(guān)鍵功能與更新。
自定義商品詳情
https://developer.android.google.cn/googleplay/android-developer/answer/9156429
本地化: 利用 Google Play 的全球覆蓋度，精準(zhǔn)識別關(guān)鍵市場，為不同國家和地區(qū)的用戶翻譯并測試商品詳情頁面，以期提供最優(yōu)內(nèi)容。
本地化
https://developer.android.google.cn/distribute/best-practices/launch/localization-checklist
