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面對(duì)茫茫人海,如何有效定位你的用戶?

谷歌推廣產(chǎn)品營銷的第一步,是要找到正確的目標(biāo)受眾。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代打破了空間限制,帶來了不可限量的潛在用戶群體。但無數(shù)張屏幕背后,誰才是你要找的人?

多屏?xí)r代,人們?cè)谑謾C(jī)、電腦、平板之間自由切換。他們?cè)诓煌脚_(tái)聊天、搜索、購物、打游戲、看視頻,而其中每一個(gè)操作都可能透露其偏好和需求。只有擁有全面、及時(shí)的數(shù)據(jù),才能理解用戶真正的需求,第一時(shí)間提供最匹配的品牌與產(chǎn)品信息。

1、基礎(chǔ):關(guān)注用戶基本屬性

了解用戶屬性是一切的基礎(chǔ)。你可以根據(jù)產(chǎn)品特性,提出對(duì)目標(biāo)客戶的分類標(biāo)簽,包括年齡、性別、是否有小孩等。例如當(dāng)某書包品牌在開學(xué)季進(jìn)行推廣時(shí),就可以直接定位到25-34歲的年輕母親。

2、進(jìn)階:匹配用戶的愛好

想要對(duì)用戶有更進(jìn)一步的了解,就要看他們的興趣是否與品牌相關(guān)。例如推廣遠(yuǎn)足裝備時(shí),目標(biāo)受眾應(yīng)該定位為搜索戶外產(chǎn)品、觀看戶外運(yùn)動(dòng)視頻的人群。又或者某游戲公司推廣足球游戲時(shí),需要定位到特定足球俱樂部的球迷。

3、重點(diǎn):抓住有購買傾向的高質(zhì)量用戶

定位用戶的最終目的是形成購買,通過用戶的行為來判斷其購買意向非常重要。

主動(dòng)搜索產(chǎn)品的人群——>有購買需求。

把產(chǎn)品放入購物車的人群——>有購買需求但還在猶豫。

也許你需要借助再營銷來幫他們下定決心,

例如,購買了結(jié)婚請(qǐng)?zhí)挠脩?,往往還需要結(jié)婚禮服、喜糖、禮盒等等一系列婚禮必備商品。

Tip:請(qǐng)注意

一部分高質(zhì)量用戶的基本屬性或者興趣愛好,可能和你的產(chǎn)品看似完全不相關(guān)。比如,有40%的嬰幼兒產(chǎn)品購買者并沒有孩子,他們購買此類產(chǎn)品只是作為禮物送給有baby的親朋好友,卻恰恰成為了購買力大軍中不可忽視的一員。

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