有沒有發(fā)現(xiàn),無論是手機(jī)、平板還是電腦,越來越多的設(shè)備已經(jīng)內(nèi)置語音搜索功能了,各式各樣的App也逐漸加入語音功能。如果你還沒有登上語音搜索的高速列車,今天就跟隨小編的腳步,一起看看用戶都喜歡在哪和怎樣使用語音搜索,以及營銷黨該如何把握語音市場機(jī)會,為用戶提供更加有針對性的服務(wù)。
語音搜索有多受歡迎?
為了摸清語音和文本搜索的使用情況,Google隨機(jī)挑選3000名英國消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示,自移動語音搜索出現(xiàn)以來,消費(fèi)者進(jìn)行搜索的次數(shù)變得更多。有一半的用戶同時使用語音和文本搜索。跟文本搜索相比,有70%的用戶更愛語音搜索,53%的用戶更喜歡用語音或視頻替代文字短信。
目前,全球已有20%的Android手機(jī)用戶使用Google App的語音功能進(jìn)行搜索。還有近二分之一的受訪者堅信語音搜索是未來的趨勢。
語音搜索作為全新的搜索入口,可不僅僅只是把原本文字的內(nèi)容換成口頭說出來而已。在這種“人機(jī)對話”的新時代下,用戶已經(jīng)把這種可隨身使用的語音功能,擴(kuò)展到生活助手層面。
語音功能成為生活助手
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,語音助手能做的事情也越來越多。有73%的用戶表示會通過語音的輔助來完成不同的查詢?nèi)蝿?wù)。比如,在出門前,會詢問天氣、交通路況;就餐前,看看有什么餐館推薦。現(xiàn)在,也有越來越多的人使用語音來搜索購物信息。根據(jù)Tractica的預(yù)測,到2020年,語音將輔助16億人完成任務(wù)。
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