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廣州谷歌代理商告訴你如何保護(hù)你的應(yīng)用免遭退款濫用行為的影響

Google 利用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)建模技術(shù)來檢測(cè)欺詐性交易并保護(hù)您免受此類交易的損害。不過，您可以部署退款監(jiān)控軟件，還可以通過分析數(shù)據(jù)識(shí)別可疑的退款活動(dòng)，并采取措施來防止退款濫用行為，從而實(shí)現(xiàn)額外的保護(hù)。

這樣做的好處

在用戶完成購(gòu)買交易后的 48 小時(shí)內(nèi)，用戶可直接從 Google Play 獲得退款，在此期間，Google Play 會(huì)使用全面的欺詐防范系統(tǒng)來檢測(cè)虛假購(gòu)買行為和不誠(chéng)實(shí)的退款請(qǐng)求。48 小時(shí)后，如果客戶要退款，則必須與您聯(lián)系。通過建立能夠讓您全面掌握退款相關(guān)事宜的后端，您可以對(duì)退款流程進(jìn)行額外的控制。然后，您可以使用此系統(tǒng)來檢測(cè)試圖濫用退款權(quán)限的行為并采取相應(yīng)措施。

最佳做法

將經(jīng)過哈希處理的用戶 ID 版本添加到 getBuyIntentExtraParams 方法的 accountId 參數(shù)中，以便將游戲內(nèi)帳號(hào) ID 發(fā)送給 Google。這些數(shù)據(jù)有助于 Google 分析企圖實(shí)施欺詐的行為并防止欺詐性交易。

在后端系統(tǒng)中監(jiān)控退款行為。首先，將您應(yīng)用和游戲中的購(gòu)買數(shù)據(jù)（包括 purchaseToken 和 orderId）發(fā)送到服務(wù)器中。然后，通過結(jié)合使用 Voided Purchases API（獲取已取消、已退款或已退單的購(gòu)買交易的詳情）、Purchased Product API（獲取應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買交易的狀態(tài)）以及估算銷售報(bào)告和估算收入報(bào)告的命令行 (gsutil) 下載內(nèi)容來跟蹤所有訂單的退款狀態(tài)。

在后端分析數(shù)據(jù)，以通過查找重復(fù)退款或大量設(shè)備與同一用戶相關(guān)聯(lián)等常見跡象來識(shí)別可疑用戶，然后采取相應(yīng)措施，例如針對(duì)可疑用戶添加帳號(hào)限制或?qū)⑾鄳?yīng)帳號(hào)加入黑名單。

監(jiān)控社交媒體和在線拍賣網(wǎng)站，以監(jiān)督是否存在任何銷售您的應(yīng)用內(nèi)產(chǎn)品的可疑行為。