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如果您忘記了Google帳號或Gmail的密碼/用戶名，或無法獲得驗(yàn)證碼，請按照以下步驟恢復(fù)您的 Google 帳號。這樣，您便可以使用 Gmail、照片和 Google Play 等服務(wù)了。
注意：如果您使用的是單位、學(xué)?；蚱渌航M的帳號，則以下步驟可能并不適用。請向您的管理員尋求幫助。
忘記密碼
按照帳號恢復(fù)步驟操作。
系統(tǒng)會向您提出一些問題，以確認(rèn)您就是該帳號的所有者。請盡您所能地回答這些問題。
如果您遇到問題，請嘗試根據(jù)提示完成帳號恢復(fù)步驟。
出現(xiàn)提示時(shí)重置密碼。請選擇尚未與此帳號配合使用過的安全系數(shù)高的密碼。
忘記了登錄時(shí)使用的電子郵件地址
按照相應(yīng)步驟找到您的用戶名。您必須知道以下信息：
帳號對應(yīng)的電話號碼或輔助郵箱
帳號的全名
按照相關(guān)說明，確認(rèn)您就是該帳號的所有者。
您將看到一個(gè)與帳號相匹配的用戶名列表。
其他人在使用您的帳號
如果您認(rèn)為有人在未經(jīng)您許可的情況下使用了您的 Google 帳號，請按照相關(guān)步驟恢復(fù)遭到黑客入侵或被盜用的帳號。
因?yàn)槠渌蚨鵁o法登錄
如果您因其他原因而無法登錄，請尋求有關(guān)登錄的幫助。
恢復(fù)已刪除的帳號
如果您最近刪除了自己的 Google 帳號，則可以按照相應(yīng)步驟恢復(fù)您的帳號。
仍無法登錄
新建帳號
如果您無法登錄，我們建議您嘗試按照這些有關(guān)帳號恢復(fù)的提示操作。
如果您仍無法恢復(fù)自己的帳號，則可以新建一個(gè) Google 帳號。
如果是為了投放廣告，則可以找谷歌代理商開通新賬戶。
避免使用帳號和密碼恢復(fù)服務(wù)
為安全起見，Google 不會在電話中向您提供有關(guān)登錄帳號方面的幫助。我們不會采用任何聲稱可以提供帳號或密碼支持的服務(wù)。切勿向任何人透露您的密碼或驗(yàn)證碼。
