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石家莊谷歌-設(shè)置客戶(hù)數(shù)據(jù)文件格式

為了將廣告定位到您的客戶(hù)，您上傳的目標(biāo)客戶(hù)匹配數(shù)據(jù)的格式必須正確無(wú)誤。

在格式設(shè)置方面最重要的準(zhǔn)則是，要確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)文件中的列標(biāo)題與以英文指定的名稱(chēng)完全相同。其余數(shù)據(jù)可以采用任何語(yǔ)言，但列標(biāo)題必須為英文。

本文介紹了在設(shè)置客戶(hù)數(shù)據(jù)文件格式時(shí)需遵循的準(zhǔn)則。

格式方面的基本準(zhǔn)則

您的數(shù)據(jù)文件必須采用以 ASCII 或 UTF-8 （不支持 UTF-16）進(jìn)行編碼的 CSV 格式。您可以使用模板，也可以組合使用以下英文標(biāo)題名稱(chēng)自行創(chuàng)建文件：“Email”、“Phone”、“First Name”、“Last Name”、“Country”、“Zip”和“Mobile Device ID”。

為確保數(shù)據(jù)安全，您可以自行使用 SHA256 算法對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行哈希處理；如果您并未這樣做，Google Ads 同樣會(huì)使用 SHA256 算法對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行哈希處理。SHA256 算法是業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的單向哈希處理算法。

在收集客戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)須遵守目標(biāo)客戶(hù)匹配政策。

如果您在上傳過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，請(qǐng)了解如何修復(fù)目標(biāo)客戶(hù)匹配問(wèn)題。

列標(biāo)題格式準(zhǔn)則（只能使用英文）

電子郵件地址匹配：在數(shù)據(jù)文件中，您需要使用“Email”作為列標(biāo)題名稱(chēng)。

電話(huà)號(hào)碼匹配：在數(shù)據(jù)文件中，使用“Phone”作為列標(biāo)題名稱(chēng)。

郵寄地址匹配：對(duì)于郵寄地址匹配，您的數(shù)據(jù)文件中必須包含以下 4 個(gè)列標(biāo)題：“First Name”、“Last Name”、“Country”和“Zip”。如果缺少任何必需的列標(biāo)題名稱(chēng)，您在上傳時(shí)可能會(huì)遇到錯(cuò)誤。

組合使用電子郵件地址、郵寄地址和電話(huà)號(hào)碼匹配：您的文件必須包含以下 6 個(gè)列標(biāo)題：“Email”、“Phone”、“First Name”、“Last Name”、“Country”和“Zip”。如果您知道同一位客戶(hù)的多個(gè)電子郵件地址、郵寄地址或電話(huà)號(hào)碼，可以在您的文件中加入多個(gè)“Email”、“Zip”或“Phone”列。您只需要包含您認(rèn)為與客戶(hù)相關(guān)的數(shù)據(jù)字段。您可以上傳一個(gè)數(shù)據(jù)字段，如電子郵件地址；或者上傳多個(gè)數(shù)據(jù)字段，如郵寄地址和電話(huà)號(hào)碼。

移動(dòng)設(shè)備 ID 匹配：在數(shù)據(jù)文件中，使用“Mobile Device ID”作為唯一的列標(biāo)題。

數(shù)據(jù)文件中的每個(gè)列標(biāo)題必須僅包含英文。

未經(jīng)哈希處理的數(shù)據(jù)的上傳格式設(shè)置準(zhǔn)則

客戶(hù)數(shù)據(jù)文件中的列標(biāo)題名稱(chēng)必須為英文。

電子郵件地址

所有電子郵件地址都必須包含域名（例如 gmail.com 或 hotmail.co.jp）

刪去電子郵件地址中的所有空格

例如：

example@email.com

test@gmail.com

電話(huà)號(hào)碼

應(yīng)包含國(guó)家/地區(qū)代碼

例如：

1 (234) 567-8910

81-12-3456-7891

02 1234 5678 

名字

請(qǐng)勿添加前綴（例如：Mrs.）

允許使用重音符號(hào)

例如：

john

zo?

姓氏

請(qǐng)勿添加后綴（例如：Jr.）

允許使用重音符號(hào)

例如：

smith

smith-jones

pérez

國(guó)家/地區(qū)

使用由兩個(gè)字母構(gòu)成的 ISO 國(guó)家/地區(qū)代碼

即使您的所有客戶(hù)數(shù)據(jù)都來(lái)自同一個(gè)國(guó)家/地區(qū)，也請(qǐng)?zhí)砑訃?guó)家/地區(qū)代碼

例如：

US 表示美國(guó)

SG 表示新加坡

郵編

美國(guó)郵編和國(guó)際郵編均可使用

對(duì)于美國(guó)：

可以使用 5 位郵編代碼

5 位基礎(chǔ)郵編加 4 位擴(kuò)展郵編的格式也可以使用，而且還可能會(huì)提高您的匹配率

對(duì)于所有其他國(guó)家/地區(qū)：

請(qǐng)勿添加擴(kuò)展郵編

例如：

94303

94303-5300

WC2H 8LG

移動(dòng)設(shè)備 ID

僅使用一個(gè)標(biāo)題為“Mobile Device ID”的列

您的文件應(yīng)該僅包含“Mobile Device ID”數(shù)據(jù)，不得隨“Mobile Device ID”數(shù)據(jù)一起提供其他類(lèi)型的數(shù)據(jù)

成員資格有效期最長(zhǎng)不得超過(guò) 540 天

上傳經(jīng)過(guò)哈希處理的數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)遵循的格式準(zhǔn)則

客戶(hù)數(shù)據(jù)文件中的列標(biāo)題名稱(chēng)必須為英文。

Email

所有電子郵件地址都必須包含域名（例如 gmail.com 或 hotmail.co.jp）

所有字符均須采用小寫(xiě)格式

刪除電子郵件地址前、中、后的任何多余空格

例如：

example@email.com

test@gmail.com

Phone

電話(huà)號(hào)碼應(yīng)采用 E.164 格式

應(yīng)包含國(guó)家/地區(qū)代碼和“+”號(hào)

例如：

+12345678910

+811234567891

+0212345678 

First Name

請(qǐng)勿添加前綴（例如：Mrs.）

允許使用重音符號(hào)

所有字符均須采用小寫(xiě)格式

刪除名字前后的任何多余空格。

例如：

john

zo?

Last Name

請(qǐng)勿添加后綴（例如：Jr.）

允許使用重音符號(hào)

所有字符均須采用小寫(xiě)格式

刪除姓氏前后的任何多余空格。

例如：

smith

smith-jones

pérez

Country

請(qǐng)勿對(duì)國(guó)家/地區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行哈希處理

使用由兩個(gè)字母構(gòu)成的 ISO 國(guó)家/地區(qū)代碼

即使您的所有客戶(hù)數(shù)據(jù)都來(lái)自同一個(gè)國(guó)家/地區(qū)，也請(qǐng)?zhí)砑訃?guó)家/地區(qū)代碼

例如：

US 表示美國(guó)

SG 表示新加坡

Zip

請(qǐng)勿對(duì)郵編數(shù)據(jù)進(jìn)行哈希處理

美國(guó)郵編和國(guó)際郵編均可使用

對(duì)于美國(guó)：

可以使用 5 位郵編代碼

5 位基礎(chǔ)郵編加 4 位擴(kuò)展郵編的格式也可以使用，而且還可能會(huì)提高您的匹配率

對(duì)于所有其他國(guó)家/地區(qū)：

請(qǐng)勿添加擴(kuò)展郵編

例如：

94303

94303-5300