武漢谷歌-修正展示廣告系列的問題
如果您的展示廣告系列沒有達到預期效果,可能是您的廣告、出價、定位、轉化跟蹤、再營銷設置或廣告系列設置存在問題。
要排查這類問題,請嘗試執(zhí)行以下操作:
使用為什么您可能看不到自己的廣告問題排查工具獲取導致您看不到自己廣告的原因的列表,以及相應的問題解決步驟。
使用 Google Ads 中的工具發(fā)現并解決問題。下面的對展示廣告系列進行問題排查部分提供了有關如何使用不同工具的說明。
對展示廣告系列進行問題排查
在全新 Google Ads 體驗中,您可以通過查看“概覽”頁中的“狀態(tài)檢查”卡,查看提醒并獲取有關影響展示廣告實體的諸多問題的信息。詳細了解狀態(tài)檢查。
在導航面板中,點擊展示廣告系列或單個廣告系列的名稱。
點擊左側頁面菜單(導航欄右側)中的概覽。
您會在效果圖表右側找到“狀態(tài)檢查”卡。
點擊查看或“狀態(tài)檢查”卡中的任意提醒,查看完整的提醒列表。
點擊任意提醒卡,展開提醒并查看詳情。
如果您點擊“狀態(tài)檢查”卡上的某條提醒,則系統(tǒng)會自動將其展開。
注意事項
這類提醒可能需要一天的時間才會刷新并進行相應更新。
提醒類型
“概覽”頁將顯示重要的帳號狀態(tài)信息,以幫助您了解并解決展示廣告系列、再營銷廣告系列、廣告、廣告組和受眾群體來源的問題。您會發(fā)現 3 種類型的提醒:
為了繼續(xù)投放廣告,您需要解決的關鍵效果問題
為了充分發(fā)揮廣告的潛力并保證廣告系列投放狀況良好,您需要注意的問題
告知您受眾群體來源、Feed 和轉化跟蹤一切正常的狀態(tài)信息
Google Ads 中提供代碼報告的其他渠道
您還可以通過受眾群體管理器的“受眾群體來源”部分了解您的再營銷代碼的運行情況。
展示廣告系列的常見問題
廣告未展示
重要意義
讓您的廣告保持正常投放是廣告系列取得成功的最重要的要素之一。要逐一了解各個潛在的問題,請進行問題排查練習:為什么您可能看不到自己的廣告。
有關使廣告無法展示的問題的常見提醒
定位條件的限制太嚴格
您廣告組的定位條件過于嚴格,導致廣告無法展示。
提醒內容 廣告組中的廣告沒有覆蓋任何用戶
解決方案
在下列情況下,覆蓋面可能會受到限制:
使用一種定位方式但定位范圍過小
在同一廣告組中疊加使用了多種不同的定位方式
使用了多個排除對象
所用的廣告系列設置限制了覆蓋面,例如定位較小的地理位置
如果您的廣告組覆蓋的用戶過少,則不會展示廣告。例如,如果您的廣告組同時按受眾群體、展示位置和關鍵字定位,則您可能無法找到很多同時符合所有這些定位方式的用戶。請嘗試移除其中的某些定位方式,改為將其添加為觀察對象
最佳做法 使用覆蓋面估算工具估算潛在覆蓋面。
出價過低
您當前的出價金額過低,導致您的廣告不具有競爭力。
提醒內容 您的廣告組中的出價過低,導致您的廣告無法展示
解決方案
提高出價以增加向潛在客戶展示廣告的機會。例如,當出現了新的競爭對手或市場趨勢有所變化時,您可能就需要提高此前使用的出價。
在“廣告系列設置”中調整您的出價。
最佳做法 使用出價模擬器確定出有助于您實現業(yè)務目標的最優(yōu)出價金額。
重要意義
當您的廣告與定位無法搭配使用時,可能覆蓋不到您的潛在客戶。有時,某些廣告類型無法與特定的定位方式搭配使用,如果您的廣告組或廣告系列中只有這種廣告類型或定位方式,那么您的廣告根本不會投放。
有關不受支持的定位和廣告的常見提醒
Gmail 廣告不支持自定義的興趣相似受眾群體。
使用再營銷列表或類似受眾群體時,只有 Gmail 廣告系列子類型可以展示 Gmail 廣告。其他廣告系列類型使用再營銷列表或類似受眾群體時,無法投放 Gmail 廣告。
Gmail 廣告只能在 mail.google.com 上投放。了解詳情。
非 Gmail 廣告無法在 mail.google.com 上投放。
目標客戶匹配功能在展示廣告網絡上只能用于 Gmail 廣告。
再營銷代碼和 Feed
信息中心還可顯示是否存在與再營銷代碼(包括自定義參數)相關或與通過“商戶數據”或 Merchant Center 帳號連接的 Feed 相關的任何重大問題。這些再營銷代碼和 Feed 與您的再營銷列表一起用于制作動態(tài)展示廣告。
重要意義
如果您的代碼不能正常工作,則系統(tǒng)可能不會填充您的再營銷列表,而您將無法使用這些列表進行定位。如果列表成員過少,您的廣告可能會因隱私權方面的原因而無法展示。
注意
您再營銷列表中的用戶數囊括了來自世界各地的所有活躍用戶和不活躍用戶。由于您的廣告僅會向以下用戶展示,因此可以看到您的廣告的用戶數可能少于 Google Ads 中顯示的再營銷列表成員數:位于您的廣告系列定位到的地理位置的用戶,以及在您定位到的廣告網絡(例如,Google 展示廣告網絡、搜索網絡、YouTube 等)上處于活躍狀態(tài)的用戶。
對于動態(tài)再營銷,代碼參數(例如產品 ID)也有助于確定用戶查看過的產品。如果參數有問題,動態(tài)廣告可能會展示相關性較低的產品。
如果您的 Feed 中符合條件的項目數量下降,或者某些項目遭拒登,則您的動態(tài)廣告將無法向潛在客戶展示相關的產品。
有關再營銷代碼和 Feed 的常見提醒
無效代碼
您的代碼一直沒有向受眾群體列表添加網站訪問者。
提醒內容 您的 Google Ads 代碼在上周沒有任何活動
解決方案
查看代碼說明。然后驗證您的代碼,檢查您是否添加了適合您業(yè)務類型的自定義參數。
點擊提醒卡片中的查看代碼說明,了解如何訪問和更改代碼。
最佳做法 使用受眾群體管理器比較代碼。
展示廣告系列的其他常見問題
預算即將用盡
您的廣告未能獲得充分展示,這限制了廣告系列發(fā)揮其全部潛力。
提醒內容 您的廣告系列受到預算的限制
解決方案
請考慮增加預算。例如,如果您發(fā)現自己的預算在高峰時段進行到一半時就即將用盡,則不妨考慮增加一點預算,看看您的廣告能否保持出色的效果。如果廣告能夠在之前沒有顯示的時段保持出色效果,則您可能需要考慮增加更多預算。
點擊轉到廣告系列設置部分查看和更改您的預算
無廣告
不包含廣告的廣告組無法投放。
提醒內容 您的廣告組中沒有任何廣告
解決方案
向您的廣告組添加廣告。
點擊提醒卡中的轉到廣告,查看廣告并將其分配到廣告組。
最佳做法 使用自適應廣告,這種廣告會調整其外觀和格式,以適應大多數可用的廣告空間。
廣告被拒登
除非經過政策團隊的批準,否則您的廣告無法展示。
提醒內容 您的廣告組中的所有廣告都被拒登
解決方案
如果存在違反政策的問題,請點擊提醒中提供的鏈接,查看如何為各個廣告修正這些問題。您修改好廣告后,系統(tǒng)會發(fā)送這些廣告供 Google 再次審核。例如,您的廣告可能包含不當內容、不實陳述您或您的產品、誘使用戶提供個人信息,或者違反商標政策。了解詳情