谷歌廣告中的目標(biāo)客戶匹配
本政策適用于對 Google 搜索、YouTube 或 Gmail 上投放的廣告系列使用目標(biāo)客戶匹配功能的廣告客戶。
目標(biāo)客戶匹配功能的使用要求
并非所有廣告客戶都可以使用目標(biāo)客戶匹配功能。要使用目標(biāo)客戶匹配功能，您的帳號必須符合以下要求：
政策遵從記錄良好。
付款記錄良好。
至少擁有 90 天的 Google Ads 帳號歷史記錄。
帳號開設(shè)至今的總支出超過 5 萬美元。如果廣告客戶的帳號使用非美元幣種管理，則支出金額將按照相應(yīng)幣種的月平均匯率換算成美元。
如果您想開始使用目標(biāo)客戶匹配功能并且滿足上述要求，則需要與專屬客戶經(jīng)理聯(lián)系，申請目標(biāo)客戶匹配功能使用權(quán)限。
如果您從未用過目標(biāo)客戶匹配功能，也沒有自己的專屬客戶經(jīng)理，則即使您的帳號滿足上述要求，目前也無法使用目標(biāo)客戶匹配功能。以后，我們將為滿足上述要求并希望使用目標(biāo)客戶匹配功能的廣告客戶提供申請流程。在申請流程推出后，我們會發(fā)布相應(yīng)通知。
收集客戶數(shù)據(jù)
使用目標(biāo)客戶匹配功能時，您只能上傳在第一方環(huán)境下收集的客戶信息，即通過您的網(wǎng)站、應(yīng)用、實體店收集或者在客戶與您直接分享相關(guān)信息的其他情況下收集的信息。
示例：
在客戶從您的網(wǎng)站購買商品時，您收集了其信息。
在客戶通過您的應(yīng)用注冊接收宣傳郵件時，您收集了其信息。
在客戶報名參加您的實體店會員回饋活動時，您收集了其信息。
您還必須做到：
確保您的隱私權(quán)政策作出如下公開聲明：您會與第三方共享客戶數(shù)據(jù)，以便第三方代表您提供服務(wù)，并且在法律有相應(yīng)要求的情況下，您會在進(jìn)行此類共享之前征得客戶同意；
僅使用 Google 批準(zhǔn)的 API 或界面來上傳客戶數(shù)據(jù)；并且
遵守所有適用的法律法規(guī)，包括所有適用的自律規(guī)范或行業(yè)準(zhǔn)則。
其他要求
您不得有以下行為：
投放收集個人身份信息的廣告，包含 HTML 表單且符合 Gmail 廣告政策的 Gmail 廣告除外；
上傳任何不滿 13 周歲的客戶的信息，或者上傳從面向不滿 13 周歲兒童的網(wǎng)站或應(yīng)用收集的信息；
在廣告內(nèi)容中暗示您知曉客戶的個人身份信息或敏感信息（詳情參見下文）；
使用定位范圍過窄或定位的受眾群體過于具體的客戶列表。比如說，如果將客戶列表與其他定位條件（如地理位置限制）組合使用會導(dǎo)致廣告僅定位極少數(shù)用戶，您就不能這樣做；
在采用目標(biāo)客戶匹配功能的廣告系列中宣傳與敏感信息相關(guān)的產(chǎn)品，如醫(yī)藥產(chǎn)品（詳情參見下文）；
投放我們的 Google Ads 政策所禁止的任何廣告。
如果您要參加目標(biāo)客戶匹配測試計劃，請與您的 Google Ads 代表或者 Google Ads 客戶支持團(tuán)隊聯(lián)系，詳細(xì)了解有關(guān)參與該測試所應(yīng)滿足的具體要求。
對敏感信息的限制
在采用目標(biāo)客戶匹配功能的廣告系列或廣告中，不得使用客戶的敏感信息。此外，您也不得依據(jù)此類廣告系列中的數(shù)據(jù)來識別關(guān)于客戶的敏感信息。
敏感信息包括：
客戶參與成人活動（包括攝入酒精飲料、賭博、成人約會、觀看色情內(nèi)容等）或客戶對成人活動有興趣這樣的信息
性行為/性取向，例如根據(jù)用戶對特定網(wǎng)站的訪問推測出的性取向
種族或民族信息，例如收集訪問者對民族或種族確切認(rèn)同信息的網(wǎng)站或應(yīng)用所包含的信息
政治派別；但如果適用的法律允許，在美國則可以根據(jù)政治派別向用戶定位廣告或宣傳經(jīng) Google 驗證的廣告客戶的產(chǎn)品或服務(wù)。
工會成員身份或立場，例如關(guān)于用戶訪問某個工會網(wǎng)站或應(yīng)用的信息
宗教或宗教信仰，例如收集用戶確切宗教或宗教信仰信息的網(wǎng)站或應(yīng)用所包含的信息
負(fù)面財務(wù)狀況信息，例如表明用戶信用評級較低或債務(wù)負(fù)擔(dān)較高的信息
健康醫(yī)療信息，例如針對特定健康狀況群體開展?fàn)I銷活動的網(wǎng)站或應(yīng)用所包含的信息
屬于 13 歲以下兒童這樣的身份信息
犯罪行為或任何涉嫌犯罪的行為，例如表明用戶有犯罪記錄的信息
離婚或分居信息，例如提供離婚律師服務(wù)或離婚顧問服務(wù)的網(wǎng)站或應(yīng)用所包含的信息
違反我們的政策有什么后果？
合規(guī)性審核：我們隨時可能審核貴商家對目標(biāo)客戶匹配政策的遵守情況。如果我們與您聯(lián)系，要求您提供相關(guān)合規(guī)信息，您必須及時回復(fù)并快速采取任何必要的糾正措施，以確保遵守我們的政策。如果您擁有經(jīng)理帳號，我們可能還會聯(lián)系您的客戶帳號以便驗證合規(guī)情況。
違規(guī)通知：如果我們認(rèn)為您違反了目標(biāo)客戶匹配政策，則會與您聯(lián)系，要求您采取糾正措施。如果未能在寬限期內(nèi)糾正相關(guān)問題，您可能會被剝奪使用目標(biāo)客戶匹配的資格，或者您的 Google Ads 帳號可能會被暫停。如果出現(xiàn)嚴(yán)重或反復(fù)違規(guī)的情況，我們可能會立即暫停您的帳號，恕不另行通知。詳細(xì)了解被暫停的帳號。
