天津谷歌-排查與已驗(yàn)證的來電次數(shù)有關(guān)的問題
對于其他地方未涉及的智能廣告系列中的已驗(yàn)證的來電次數(shù)有疑問？下面是關(guān)于已驗(yàn)證的來電次數(shù)的幾個(gè)常見問題。請點(diǎn)擊以下任一標(biāo)題，查看更多信息。
我在非營業(yè)時(shí)間接到電話
許多商家使用語音郵件系統(tǒng)、應(yīng)答機(jī)或應(yīng)答服務(wù)來處理在正常營業(yè)時(shí)間之外打進(jìn)來的具有潛在價(jià)值的電話。
如果您未使用語音郵件或應(yīng)答服務(wù)，并且在正常營業(yè)時(shí)間之外打給您商家的電話沒有得到應(yīng)答，則這些來電不會計(jì)入到已驗(yàn)證的來電次數(shù)中，而且您無需為此付費(fèi)。
我的廣告中顯示了不同或不正確的電話號碼
如果您啟用已驗(yàn)證的來電次數(shù)指標(biāo)，系統(tǒng)會給您的廣告分配一個(gè) Google 轉(zhuǎn)接電話號碼。當(dāng)您的智能廣告系列在桌面版或移動版 Google 搜索上展示時(shí)，廣告系列中便會顯示該 Google 轉(zhuǎn)接電話號碼。該號碼會將來電轉(zhuǎn)接到您的實(shí)際商家電話號碼，以便我們衡量您獲得的來電次數(shù)。
我的廣告中沒有 Google 轉(zhuǎn)接電話號碼
在您的廣告獲得一定數(shù)量的點(diǎn)擊后，系統(tǒng)就會啟用已驗(yàn)證的來電次數(shù)指標(biāo)。激活已驗(yàn)證的來電次數(shù)指標(biāo)后，系統(tǒng)會為您的廣告分配一個(gè) Google 轉(zhuǎn)接電話號碼，您會在智能廣告系列信息中心看到“來電次數(shù)”數(shù)據(jù)。
如果系統(tǒng)已經(jīng)為您的廣告啟用已驗(yàn)證的來電次數(shù)指標(biāo)，但您的廣告中沒有 Google 轉(zhuǎn)接電話號碼，有以下幾個(gè)常見原因：
Google 搜索與 Google 地圖：只有當(dāng)廣告在桌面版或移動版 Google 搜索中展示時(shí)，Google 轉(zhuǎn)接電話號碼才會在廣告中顯示。目前，Google 地圖中產(chǎn)生的來電不包含在其中。
搜索量不足：對于搜索量非常低的搜索詞組，系統(tǒng)可能不會為其分配 Google 轉(zhuǎn)接電話號碼。
廣告未啟用已驗(yàn)證的來電次數(shù)指標(biāo)：已驗(yàn)證的來電次數(shù)指標(biāo)是在廣告一級啟用的，而不是在商家一級啟用的。也就是說，如果您有多個(gè)廣告，但您沒有為每個(gè)廣告都啟用已驗(yàn)證的來電次數(shù)指標(biāo)，則轉(zhuǎn)接電話號碼只會在已啟用此指標(biāo)的廣告中顯示。
所統(tǒng)計(jì)的來電次數(shù)沒有我預(yù)期的那么多
出于以下幾個(gè)原因，您報(bào)告中的來電數(shù)量可能會受到影響：
Google 搜索與 Google 地圖：已驗(yàn)證的來電次數(shù)指標(biāo)僅跟蹤在 Google 搜索上投放的智能廣告系列產(chǎn)生的來電。目前，Google 地圖中產(chǎn)生的來電不包含在其中。
搜索量不足：對于搜索量非常低的搜索詞組，系統(tǒng)可能不會為其分配 Google 轉(zhuǎn)接電話號碼。
有些廣告未啟用已驗(yàn)證的來電次數(shù)指標(biāo)：如果您的商家有多個(gè)廣告，但您沒有為每個(gè)廣告都啟用已驗(yàn)證的來電次數(shù)指標(biāo)，那么您看到的將會只是已啟用此指標(biāo)的廣告獲得的來電次數(shù)。
